Tarjetas de Crédito
Antes de hacer consumos con su tarjeta de crédito y tomar cualquier decisión es fundamental planificar la capacidad de endeudamiento, el consumidor debe conocer con qué ingresos va contar para poder asumir este pago.
Contenido de una Tarjeta de Crédito
-Nombre y distintivo de la respectiva marca de servicio
-Nombre de la compañía o institución financiera que emite la tarjeta
-Numeración codificada de la tarjeta
-Nombre del tarjeta habiente
-Fecha de expiración de la tarjeta
-Indicación de que la tarjeta es de propiedad del emisor o administrador del sistema
-Firma del tarjeta habiente
-Banda para la impresión de los caracteres magnéticos
Contenido una nota de cargo (voucher)
-Número de la tarjeta
-Nombre del tarjeta habiente
-Código, nombre y registro único de contribuyentes del establecimiento afiliado, si tiene su domicilio en el Ecuador
-Numero de la nota de cargo
-Monto del consumo y otros cargos imputables al tarjeta habiente
-Tipo de crédito otorgado; diferido
-Lugar y fecha del consumo
-Firma del tarjeta habiente
-Plazo del crédito
Expedición Nota de Cargo (voucher)
Una Nota de Cargo debe expedirse por triplicado y le corresponde un ejemplar al consumidor, otro al establecimiento afiliado, y el tercero al emisor o administrador de la tarjeta.
Contenido del estado de Cuenta que la institución autorizada debe entregar al tarjeta habiente
-Identificación de la entidad emisora o administradora
-Identificación del tarjeta habiente, con especificación de cédula de ciudadanía, RUC o pasaporte
-Número de la tarjeta
-Fecha de emisión o corte del estado de cuenta
-Fecha máxima de cancelación de los consumos
-Detalle pormenorizado de los consumos en moneda nacional y moneda extranjera especificando su fecha de realización, número de la nota de cargo, nombre del establecimiento afiliado e importe, tipo de cambio, de ser el caso
-Importe de los avances en efectivo realizados
-Conciliación de saldos, saldo promedio mensual de utilización de la línea de crédito; y, definición del monto a ser cancelado
-Definición de los cupos para crédito rotativo, crédito diferido, y otros, con indicación del monto utilizado y el diferido pendiente de utilización
-Especificación de cualquier honorario o cargo que se efectúe al tarjeta habiente, definiendo la frecuencia de su cobro
-Determinación de los recargos por mora, con indicación de la base de cálculo y tasa nominal y efectiva anual que se aplica
¿Qué se debe exigir al establecimiento afiliado al hacer las compras con tarjeta de crédito?
Al emitir la nota de cargo (voucher) verificar que la firma y rúbrica que consigne el tarjeta habiente sea la misma que conste en el reverso de la tarjeta. En caso de duda, el establecimiento exigirá el documento de identificación y anotará en el comprobante el número de la cédula de identidad o pasaporte.
OJO
La administradora de Tarjeta de Crédito no puede exigir la cancelación de valores superiores a los montes pendientes de pago.
¿Qué deben identificar las tarjetas de pago?
Las tarjeta de pago deben informar sobre la metodología de cálculo de las tasas de mora.
¿Cuál es obligación de la emisora o la administradora de una Tarjeta de Crédito?
Tener siempre a disposición del público folletos de los servicios que ofrecen y el alcance de estos, así como los servicios telefónicos de servicio al cliente.
¿Qué deben contener los folletos de promoción de las Tarjetas de Crédito?
Los folletos de promoción de los servicios de las tarjetas de crédito o pago y/o solicitudes de suscripción deberán desglosar todos los costos, gastos, cargos, honorarios, intereses y otras retribuciones inherentes al servicios. Las tarjetas de pago deberán identificar claramente el alcance de sus servicios e informar la metodología de cálculo de las tasas de mora. La emisora o administradora de tarjetas de crédito deberá, en todo momento, tener a disposición del público un folleto de servicios, detallando el alcance de los servicios que presta, los números telefónicos de servicio al cliente y la información detallada en el inciso anterior.
Si va usar tarjeta de crédito, asegúrese de que va poder pagar lo que firme. Primero ahorre y luego gaste.
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